ГУФСИН России по Свердловской области

В ГУФСИН России по Свердловской области (далее - ГУФСИН) проанализирована работа с письменными и устными обращениями сотрудников, граждан, осужденных и лиц, содержащихся под стражей, поступивших за 2020 год.

За отчетный период в аппарат ГУФСИН и подведомственные учреждения поступило 9064 письменных обращения от граждан, сотрудников уголовно-исполнительной системы (далее - УИС), осужденных и лиц, содержащихся                      под стражей, и их родственников, что на 3,35 % меньше АППГ - 9401 .

Непосредственно в аппарат ГУФСИН поступило 4150 письменных обращений, что на 20,36 % больше АППГ - 3448.

Из общего количества обращений поступило:

от граждан, в том числе осужденных и лиц, содержащихся
под стражей - 8759 (АППГ - 9092);

от сотрудников УИС, лиц уволенных из учреждений и органов УИС,
а также членов их семей - 305 (АППГ - 309).

Вопросами, представляющими наибольший интерес, в обращениях                           от сотрудников УИС, лиц, уволенных из учреждений и органов УИС,
а так же членов их семей являются жилищные вопросы - 33 (АППГ - 45), упорядочение денежного довольствия, заработанной платы 18 (АППГ - 1), пенсионное обеспечение 19 (АППГ - 13).

Во исполнение поручения Президента Российской Федерации от 28.12.2009 № Пр-3510, были проведены приемы граждан в Приемной Президента Российской Федерации в Уральском Федеральном округе:

16.03.2020 – принято 5 заявителей;

18.09.2020 – принято 5 заявителей.

Заявителям были даны подробные разъяснения и направлены ответы                        в письменной форме.

В аппарате ГУФСИН организована работа «телефона доверия». Информация           о телефоне доверия размещена на информационных стендах,
а также на сайте ГУФСИН. За отчетный период на «телефон доверия»
от граждан поступило - 83 обращения (АППГ - 114). Так же функционирует интернет - приемная ГУФСИН, количество принятых за 2020 год обращений - 1219 (АППГ - 885).